شروط البيع
تنطبق هذه الشروط على كل الطلبات عبر sistou.com أو عبر واتساب.
البائع
يُدار موقع sistou.com من طرف Sistou. يمكنك التواصل معنا على واتساب على الرقم +216 26 218 754 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].
الطلب
تطلبين عبر الموقع أو عبر واتساب. بعد طلبك، نتصل بك لتأكيده: يصبح الطلب نهائيًا بعد تأكيده عبر الهاتف. إذا تعذر علينا الاتصال بك، أو إذا لم يعد أحد المنتجات متوفرًا، يمكننا إلغاء الطلب دون أي تكلفة عليك.
الأسعار
الأسعار معروضة بالدينار التونسي (د.ت) وتشمل جميع الضرائب. تُضاف مصاريف التوصيل إلى المجموع وتظهر قبل تأكيد الطلب. السعر المعتمد هو السعر المعروض عند الطلب.
الدفع
يتم الدفع نقدًا لعامل التوصيل عند استلام الطرد.
التوصيل
نوصل إلى كل أنحاء تونس: خلال 24 إلى 48 ساعة في تونس الكبرى، ومن 2 إلى 4 أيام عمل في باقي الولايات. تحققي من طردك عند الاستلام، أمام عامل التوصيل.
الاستبدال والإرجاع
لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية أو استبدالها. إذا استلمتِ منتجًا تالفًا أو مختلفًا عن طلبك، راسلينا على واتساب خلال 48 ساعة مع صورة: نستبدله لك أو نعيد لك المبلغ.
البيانات الشخصية
تُستخدم بياناتك فقط لمعالجة طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه، ولا تُباع أبدًا. يستخدم الموقع أدوات قياس (Meta وGoogle) لمعرفة عدد الزيارات وفعالية الإعلانات. للاطلاع على بياناتك أو حذفها، راسلينا.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. في حال وجود خلاف، نبحث أولًا عن حل ودي.
آخر تحديث: أكتوبر 2026.
راسلينا على واتساب